任何一种方法,用起来都有人成功,也有人失败,所以我们无需泛泛地评价某个方法的有效性。很遗憾的说,我敢保证,90%外贸人发出去的开发信,都是根本没被打开,就被客户当成spam直接delete掉了。为什么上面的案例如此成功,而您的效果如此凄惨?我们先看看客户愿意打开一封邮件的主要原因:
参照以上统计,我们可以看看我们的开发信存在哪些问题:
误区1 开发信之标题党
很多外贸人去上了所谓的“大神”的课程之后,受了蛊惑。于是,很多外贸人选择做了“标题党”,用各种惊悚的title试图吸引客户,还有在标题栏设置很多奇怪的符号,希望从客户的邮件中脱颖而出,结果,很不幸,很多国外mail servers的过滤规则会先无情的把您的邮件kill掉,就像精子还没到达子宫,就被避孕设备消灭了......
即使没有被过滤掉,很多客户看到标题,就知道这是推销性质的邮件,如果不好彩那天刚好是人家的生理周期,一怒之下就直接del掉了,您辛辛苦苦写半天的“开发信”,同样出师未捷身先死......
误区2 开发信之自恋狂
很多外贸人写介绍自己或者公司的邮件,长篇大论,但就是刺激不到客人的G点。最喜欢的写法就是什么交通方便(甚至交代距离机场多少公里、离港口拖车车程多少小时)、工厂有多大、工人有多少、通过了XX认证、还有的更夸张,放上team building时的各种crazy photos(虽然画面上男吊丝及女恐龙居多毫无美感)。
还有更可恶的是,极品们特别喜欢写什么公司的vision,还有宗旨,例如服务优良、质量至上这些空话、套话。试想,换位思考一下,您看到这些废话,是不是由衷的心生恶感,通篇没营养的感觉?
其实,作为采购商,只想知道 1 你有什么产品 2 跟其他同类产品有何区别或者优势 3 最重要的 - 价格!
看看下面的这个邮件,已经很简短了,但您还可以与之后的鬼佬执笔的开发信对照一番:
误区3 开发信之小可怜
很多外贸人写开发信,语气极为谦卑,先奉承对方是一个什么esteemed organization, 然后极力表达自己有多么的饥渴地想与尊贵的客户发生关系 :),好像自己是窑子里的失足妇女、唯恐嫖客不下单...
其实,您更应该表现出强烈的自信 - 如果你不与我合作,将会是您的损失!反之,太过客气或者小心,会把自己弄得整一个跨国假货贩子的形象 - 呼之欲出......
您可以不狂妄,但起码应该表现得不卑不亢.....
这是一个韩国哥们看到我在linkedin上面的profile, 知道我们需要折叠式卡板,用于配套给工厂出口欧洲市场,然后通过Linkedin的inner mail system写的开发信:
Dear Mr. XXX
Hi, I’m KS. Kimfrom HxxxxxP overseas dept. We are one of leading packaging company in Korea.
Thanks for your interesting in our foldable xxxxx. I learned you have great Marketing and Global sourcing skill in Guangdong province china through your Linkedin page.
I wish we make good partnership each other.
Let me introduce you foldable XXXXXX which is commonly used for industrial & agricultural goods and it contribute lots of transportation and storage cost up to 1/4.
It’s collapsible, reusable, stackable !
Our product is already using in big market and Convenience store such as Wall Mart, Tesco, Seven Eleven and Ministop, etc.
I hope our foldable plastic XXXXXXX is you are looking for items.
Ifyou have a question or want to know something, please feel free to contact me
客观来说,他的pallet有很好的设计,作为出口的辅材,基本每个公司都有需求。而且,他的产品有两个特点 1 可折叠减少在途物料成本 2 免熏蒸可直接进口到欧洲。
但是他的邮件太过谦卑,让人觉得是不是心里有鬼的样子?- 这么好的东西,干嘛如此低调?偷偷摸摸?很可悲,但这是一种人的常规心理.....
Solution: 开发信之简短、自信!
最后,看看鬼佬都是怎样写开发信的:
Hello Printing Provider,
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All functionalists like Print Ready File, Order placement from the design, and Download Print Ready file from admin side.
Thankyou !!
很简单的说清楚能做什么就行了!没有那么多唧唧歪歪的长篇寒暄!
Hey man,
Greeting!
Kevin with XXXXXX XXX Company here, exporting premium Spanish Olive oil with super quality and competitive price to USA.
Call me, let's talk
Rgds,
K.Jr
这哥们更简单,意思就是老子的东西最好,你们TMD识货的就给我电话!
痛快淋漓,不是吗?